Manajemen strategis (Strategik) adalah penggunaan sumber daya perusahaan secara terencana untuk mencapai tujuan dan sasarannya. Manajemen strategis memerlukan evaluasi terus-menerus terhadap proses internal dan faktor eksternal yang dapat mempengaruhi bagaimana fungsi perusahaan. Perusahaan dari semua ukuran dan di semua industri dapat memperoleh manfaat dari praktik manajemen strategis.
Dalam artikel ini, kami menjelaskan manfaat manajemen strategis, cara kerjanya, serta jenis dan tahapan manajemen strategis, dan kami memberikan contoh untuk memandu Anda.
Manfaat manajemen strategis. Mencapai tujuan organisasi membutuhkan perencanaan dan kesabaran. Manajemen strategis dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya. Manajemen strategis memastikan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis diterapkan di seluruh perusahaan.
Manajemen strategis menawarkan banyak manfaat bagi perusahaan yang menggunakannya, antara lain:
- Keunggulan kompetitif: Manajemen strategis memberi bisnis keunggulan dibandingkan pesaing karena sifat proaktifnya berarti perusahaan Anda akan selalu sadar akan perubahan pasar.
- Mencapai tujuan: Manajemen strategis membantu menjaga agar tujuan dapat dicapai dengan menggunakan proses yang jelas dan dinamis untuk merumuskan langkah-langkah dan implementasi.
- Pertumbuhan berkelanjutan: Manajemen strategis telah terbukti mengarah pada kinerja organisasi yang lebih efisien, yang mengarah pada pertumbuhan yang dapat dikelola.
- Organisasi yang kohesif: Manajemen strategis memerlukan komunikasi dan implementasi tujuan di seluruh perusahaan. Sebuah organisasi yang bekerja bersama menuju suatu tujuan lebih mungkin untuk mencapai tujuan itu.
- Peningkatan kesadaran manajerial: Manajemen strategis berarti melihat ke arah masa depan perusahaan. Jika manajer melakukan ini secara konsisten, mereka akan lebih sadar akan tren dan tantangan industri. Dengan menerapkan perencanaan dan pemikiran strategis, mereka akan lebih siap menghadapi tantangan masa depan.
Bagaimana cara kerja manajemen strategis? Manajemen strategis memerlukan penetapan tujuan untuk perusahaan, menganalisis tindakan pesaing, meninjau struktur internal organisasi, mengevaluasi strategi saat ini dan memastikan bahwa strategi diterapkan di seluruh perusahaan.
Manajemen strategis dapat berupa preskriptif atau deskriptif.
- Manajemen strategis preskriptif berarti mengembangkan strategi sebelum masalah organisasi.
- Manajemen strategis deskriptif berarti mempraktekkan strategi ketika dibutuhkan. Kedua metode manajemen strategis menggunakan teori dan praktik manajemen.
Sementara manajemen atas bertanggung jawab untuk menerapkan strategi, ide, tujuan, atau tantangan organisasi dapat datang dari setiap anggota perusahaan. Banyak perusahaan mempekerjakan ahli strategi yang tugasnya berpikir dan merencanakan secara strategis untuk meningkatkan fungsi perusahaan.
Jenis manajemen strategis. Manajemen strategis sebagai sebuah konsep dapat didekati dengan berbagai cara. Di bawah ini adalah beberapa jenis manajemen strategis yang populer:
Analisis SWOT. SWOT adalah singkatan dari kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities) dan ancaman (threats). Analisis ini memungkinkan Anda untuk menyelidiki faktor internal dan eksternal. Faktor internal meliputi faktor positif (kekuatan) atau negatif (kelemahan) yang ada dalam organisasi Anda dan dapat diubah atau dipengaruhi dalam beberapa cara, sedangkan faktor eksternal meliputi faktor positif (peluang) atau negatif (ancaman) yang ada di luar subjek Anda sedang mengevaluasi dan tidak dapat serta merta diubah atau dipengaruhi oleh Anda atau organisasi Anda dengan cara apa pun.
Kartu Skor Berimbang (Balanced Scorecard). Kartu skor berimbang membantu Anda menemukan aspek mana dari bisnis Anda yang perlu ditingkatkan dengan memecah proses evaluasi kinerja menjadi empat area yang dikenal sebagai kaki. Kaki ini adalah:
- Pembelajaran dan pertumbuhan
- Proses bisnis
- Perspektif pelanggan
- Data keuangan
Metode balanced scorecard dapat menghasilkan mekanisme pelaporan tepat waktu yang menunjukkan semua statistik yang berkaitan dengan pertumbuhan perusahaan.
Lima langkah manajemen strategis. Meskipun ada pendekatan dan kerangka kerja yang berbeda untuk manajemen strategis, umumnya ada lima langkah yang sama dalam prosesnya:
Identifikasi. Langkah pertama dalam manajemen strategis adalah mengevaluasi arah perusahaan saat ini. Ini sering termasuk memahami tujuan, misi, dan arah strategis perusahaan secara keseluruhan. Menilai di mana proses perusahaan saat ini akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.
Analisis. Setelah Anda memahami proses saat ini, Anda harus menganalisis detailnya. Apa yang bekerja? Apa yang tidak berfungsi? Masukan apa dari pemangku kepentingan organisasi yang dapat Anda kumpulkan? Ini adalah waktu untuk menjawab setiap pertanyaan yang akan membantu memantapkan elemen yang diperlukan dari rencana strategis. Analisis SWOT, atau identifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman, adalah alat yang berguna.
Pembentukan. Setelah Anda memiliki informasi yang Anda butuhkan, sekarang saatnya membuat rencana tindakan untuk mencapai tujuan. Pastikan langkah-langkahnya jelas, fokus dan berhubungan langsung dengan tujuan. Siapkan pedoman implementasi yang mudah dipahami jika proses atau prosedur akan berdampak pada banyak orang di dalam organisasi.
Eksekusi. Ikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam rencana strategis Anda. Pastikan bahwa semua pemangku kepentingan menerapkan rencana tersebut sebagaimana dirancang untuk efisiensi maksimum.
Evaluasi. Evaluasi produk akhir. Apakah Anda mencapai tujuan Anda? Apakah proses tersebut diterapkan dengan tepat di seluruh perusahaan? Berdasarkan jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat merenungkan dan merevisi sesuai kebutuhan.
Contoh manajemen strategis
Identifikasi. Sebuah perusahaan furnitur bernama Wood’s Fine Furnishings sedang bersiap untuk memperkenalkan lini baru meja dapur. Mereka memutuskan untuk menerapkan manajemen strategis untuk memastikan peluncuran produk berjalan lancar, efisien, dan konsisten di seluruh lokasi ritel mereka.
Analisis. Di masa lalu, Wood’s Fine Furnishings menderita karena pemasaran yang tidak konsisten dan biaya pengiriman yang salah dengan peluncuran produk baru di beberapa lokasi ritel mereka. Sebelum rilis garis meja dapur baru mereka, mereka telah memutuskan untuk menjalankan analisis SWOT untuk melihat bagaimana mereka dapat meningkatkan prosesnya.
Kekuatan:
- Produk berkualitas
- Beberapa lokasi untuk kemudahan pembelian
- Tingkat pengiriman datar
Kelemahan:
- Komunikasi yang buruk antara manajer toko dan antara karyawan toko
- Tarif pengiriman berlaku beberapa kali di beberapa toko
- Strategi pemasaran yang tidak konsisten
Peluang:
- Pemasaran terpadu
- Biaya transparan
Ancaman:
- Pesaing utama Wood’s Fine Furnishings merilis sederet meja dapur pada kuartal terakhir
Pembentukan. Dengan menggunakan analisis SWOT mereka, Wood’s Fine Furnishings membuat rencana strategis untuk peluncuran meja dapur mereka. Ini termasuk menyediakan jaminan pemasaran yang konsisten, baik cetak maupun digital, ke semua lokasi ritel. Ini juga termasuk mengirimkan perwakilan ke setiap lokasi ritel untuk menjelaskan cara menerapkan tarif pengiriman dengan benar untuk semua pembelian. Terakhir, tim pendukung menyiapkan sistem perpesanan internal sehingga manajer toko dapat berkomunikasi dengan cepat dan mudah tentang tantangan dan kesuksesan di toko mereka.
Eksekusi. Satu bulan sebelum rilis meja dapur baru, tim pemasaran memberikan jaminan pemasaran ke semua toko ritel. Setiap toko diberikan pengarahan yang sama tentang bagaimana menerapkan pemasaran barang secara efektif. Dua minggu sebelum peluncuran, manajer toko dilatih sebagai grup tentang sistem perpesanan baru. Para pelatih mengajukan pertanyaan dan memastikan setiap manajer menyiapkan layanan perpesanan di ponsel perusahaan dan komputer kantor mereka agar dapat diakses setiap saat.
Satu minggu sebelum peluncuran, perwakilan dari kantor pusat perusahaan melatih setiap karyawan ritel tentang cara yang tepat menerapkan biaya pengiriman untuk penjualan. Manajer juga hadir untuk memastikan proses ini dilakukan dengan benar dengan pelanggan.
Evaluasi. Wood’s Fine Furnishings meninjau data dari rilis meja dapur mereka satu bulan setelah hari pertama penjualan. Mereka menemukan bahwa rencana pemasaran mendorong konsumen ke lokasi ritel terdekat untuk melihat meja secara langsung. Sistem perpesanan internal kurang dimanfaatkan oleh sebagian besar manajer, banyak dari mereka tidak suka pelanggan melihat mereka di ponsel mereka saat berada di lantai. Tidak ada masalah dengan biaya pengiriman selama rilis ini. Manajer strategis mengambil data ini dan menggunakannya saat mereka mulai merencanakan rilis produk baru berikutnya.